เชื่อมต่ออยู่เสมอ
การสนับสนุนและติดต่อ
ทีมงานของเราเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง เฉลี่ยเวลาตอบกลับ 15 นาที ในเวลาทำการ
📍
ที่อยู่ตามกฎหมาย
Suite 7A, Level 12 Financial Tower, 28 Fintech Blvd Dublin 2, Ireland D02 XY12
📞
โทรศัพท์ฝ่ายสนับสนุน
+353 1 234 5678
จ–ศ: 09:00 – 22:00 CET
คำถามที่พบบ่อย
วิธีการกู้คืนการเข้าถึงบัญชี?
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วกด «ลืมรหัสผ่าน» ระบบจะส่งคำแนะนำในการรีเซ็ตไปยังอีเมลของคุณภายใน 2 นาที หากไม่ได้รับอีเมล ตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือติดต่อเรา
การยืนยันตัวตนต้องใช้เวลาเท่าใด?
การยืนยันตัวตนแบบ KYC มาตรฐานใช้เวลา 5-30 นาทีในโหมดอัตโนมัติ ในกรณีที่ไม่ค่อยพบการตรวจสอบด้วยมืออาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับการแจ้งผลการตรวจสอบทางอีเมล
วิธีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการชำระเงิน?
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลธนาคารสามารถทำได้ในส่วน «การตั้งค่า» → «วิธีการชำระเงิน» โดยมีการรักษาความปลอดภัยที่ต้องทำการยืนยันตัวตนซ้ำ